Política de Devolução e Troca
Insatisfeito com sua Compra?
Se o produto não atendeu às suas expectativas, não se preocupe! Oferecemos a possibilidade de troca ou devolução. Você tem até 7 (sete) dias após a entrega para solicitar a troca por outro item igual ou de valor equivalente, desde que a embalagem esteja intacta.
De acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, você tem o direito de desistir da compra em até 7 (sete) dias corridos.
Procedimento de Troca:
Para trocar ou devolver um produto, é necessário que ele esteja na embalagem original, sem sinais de uso e com o lacre do fabricante intacto.
Formalize sua solicitação de devolução ou troca por meio do e-mail: [email protected]
Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso suporte pelo e-mail: [email protected]
Condições para Devolução ou Troca:
Arrependimento ou Desistência: Se você se arrependeu da compra, pode devolver o produto em até 7 dias corridos após o recebimento, desde que não tenha sido utilizado e o lacre não esteja violado.
Produto com Defeito: Caso o produto apresente defeito, você tem o prazo de 7 dias para solicitar a troca ou devolução.
Produto em Desacordo com o Pedido: Se receber um produto diferente do solicitado, recuse o recebimento e entre em contato conosco. Se identificar o erro após a entrega, informe-nos em até 7 dias corridos.
Avaria na Entrega:
Sempre verifique a embalagem e o produto no momento da entrega. Se notar qualquer problema, recuse o recebimento e informe-nos para acompanharmos o caso de perto.
Estamos aqui para garantir sua satisfação e resolver qualquer eventualidade!
